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Freedom from Command and Control

Freedom from Command & Control: Rethinking Management for Lean Service est donc le 5ème livre de la sélection du blog. Cet ouvrage de John Seddon, fondateur de Vanguard est présenté comme l’application du système Toyota dans les services. Cet ouvrage présente une approche du Systems Thinking dans les services. En partant des enseignements de Deming, et des travaux […]

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Hors de la Crise

Hors de la Crise, est un livre de William Edwards Deming dont la première édition date de 1982 (la troisième édition date de 2002). Ce livre regroupe les connaissances enseignées par Deming lors des séminaires de 4 jours qu’il a donné devant plus de 100 000 personnes entre 1981 et 1993 (année de sa mort). […]

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ayeba Interventions

AgileTour Bordeaux 2011

L’équipe d’Okiwi, organisatrice de l’AgileTour Bordeaux 2011 vient de publier quelques vidéos des intervenants. Au delà de la sélection très partiale (;-) ) proposée ci-dessus, vous pouvez les regarder sur leur chaine YouTube. Pour regarder l’expérience des billes rouges de Deming, c’est ici !