Understanding A3 Thinking: A Critical Component of Toyota’s PDCA Management System est un livre de Durward Sobek et Art Smalley permettant de comprendre la pensée A3.
Le A3 est un dispositif utilisé par Toyota comme support à la résolution de problèmes. Une approche permettant de résoudre les problèmes à leurs sources et non pas d’apporter des solutions palliatives de surface.
Pour en savoir plus avant de vous lancer dans la lecture de l’ouvrage, je vous invite à regarder l’excellente présentation de Claudio Perrone (@agilesensei).